ICT Service Contract

onderhoudNaast advies en netwerkbeheer hebben wij ook een speciaal ICT service contract voor onze klanten. Hiermee kan men, met korting, voor een vast bedrag per maand, wanneer nodig, iemand van TechConnect inschakelen voor hulp op afstand of op locatie, voor zowel computer- als netwerk problemen of voor ondersteuning.

Met een ICT Service Contract garanderen wij een snelle(re) response tijd, lagere tarieven (korting op het uur tarief) bij het verhelpen van problemen mbt ICT en nog veel meer. Veel problemen kunnen worden voorkomen door onderhoud, monitoring en controle. Een ICT Service Contract is uiteindelijk goedkoper en zorgt voor beschikbaarheid, wanneer nodig.

Voorkomen is natuurlijk altijd beter dan genezen, ook in de IT. Het vastlopen van schijven, back-up controles, updates, opschonen en controleren van beveiliging van computers en het netwerk vallen hier uiteraard onder.

Wat is mogelijk met een ICT Service Contract op maat?

  • Monitoring van computers en het netwerk, in combinatie met Cisco en/of UniFi
  • Het ICT Service Contract bevat tevens het UniFi abonnement PRO,
  • Back-up controle van NAS / Overig,
  • Printer basis onderhoud*,
  • Updates verzorgen van computers, NAS en netwerk,
  • Up to date houden van firewall en beveiling van het netwerk (Cisco/UniFi),
  • Gegarandeerde uitvoering en snellere hersteltijden, conform overeenkomst,
  • Uitgebreid advies op maat, per vaste periodes,
  • Verlaagde tarieven op zowel hard- als software en uurtarief,
  • UniFi (WiFi) updates met Rapid Deployment,
  • Hulp op afstand wanneer mogelijk (Teamviewer)
  • Hulp op locatie met standaard 1 uur per maand,

Een service contract voor het netwerk en/of de computers begint al vanaf 50 euro per maand, waarbij je ons kunt bellen of e-mailen voor wijzigingen, aanpassingen of ondersteuning (op afstand). Worden het meer uren? dan krijg je automatisch korting op de extra uren die gemaakt worden of ga voor een hoger abonnement waar ook werk uren bij zitten. Neem vrijblijvend contact op voor meer informatie, er is voor iedereen een juiste oplossing!

*. Het basis printer onderhoud bevat standaard werkzaamheden en hulp bij problemen. Indien dit niet door ons team kan worden verholpen wordt er een externe partij ingeschakeld waarbij de extra kosten worden gefactureerd.