De TechConnect Servicedesk is (voor zakelijke klanten) van Maandag t/m Donderdag bereikbaar van 8.30u – 17.00u. Afhankelijk van de afgesloten SLA (Service Level Agreement) kan er ook buiten de standaard kantooruren contact worden opgenomen met de servicedesk.
Je kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:
Je kunt altijd een vraag sturen of ondersteuning krijgen per e-mail via support@techconnect.nl
Telefonisch
Telefonisch zijn we bereikbaar via +31 (0)46 2040031
Hulp op Afstand
Voor ondersteuning op afstand maken wij gebruik van Chrome Remote desktop of Teamviewer. Dit zijn super handige programma’s, waarbij wij heel eenvoudig mee kunnen kijken op je scherm (met toestemming) en waar nodig muis en toetsenbord op afstand kunnen bedienen. Heel handig als er even snel hulp nodig is en we niet in 3 tellen naar je toe kunnen komen rijden of gewoon even mee moeten kijken.
Ondersteuning op afstand:
Voor ondersteuning op afstand gebruiken we Chrome Remote Desktop. Deze kun je starten via een Chrome browser en dan te klikken op het icoon hieronder:
Ondersteuning op afstand:
Voor bepaalde ondersteuning op afstand gebruiken we Teamviewer. Deze kun je gratis downloaden via onderstaande knop:
