Soms kunnen er problemen optreden bij het toevoegen van een nieuw UniFi apparaat aan de UniFi Controller.
In deze handleiding bespreken we een aantal manieren om deze problemen op te lossen.
Apparaat wordt niet weergegeven in UniFi
Zorg er voor dat de set-inform-URL correct is. Deze moet beginnen met http:// en eindigen met :8080/inform. Gebruik altijd de DNS naam van de server in plaats van een IP adres, de juiste heeft u gekregen in de mail van aanmelding.
Log in via SSH en voer het commando “info” uit om te controleren op een foutmelding.
Als het commando “info” aangeeft dat de set-inform-URL nog steeds de standaardwaarde http://unifi:8080/inform heeft, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen met het commando “set-default” en gebruik vervolgens de SSH adoptiemethode opnieuw.
Apparaat blijft hangen in “Adoptie in behandeling (update vereist)”
Bij sommige apparaten is een firmware update vereist voordat het apparaat kan worden geadopteerd. In sommige gevallen wordt de firmware van het apparaat niet succesvol bijgewerkt na het klikken op de knop “Adoptie en upgrade” en is een handmatige update vereist.
Apparaat resetten
Indien nodig en u niet bij het apparaat kunt via SSH kunt u deze resetten, zie dit artikel voor de juiste informatie.
Mocht u problemen ondervinden, stuur dan een e-mail naar support@techconnect.nl
