Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
a. TechConnect: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: TechConnect B.V. gevestigd aan de Groenstraat 23, 6151 CS te Munstergeleen, als handelsnaam ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 52819159;
b. klant: de wederpartij van TechConnect.
c. overeenkomst: de overeenkomst tussen TechConnect en de klant.

Artikel 2 Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen TechConnect en de klant waarop TechConnect deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk of elektronisch (per e-mail) is afgeweken.
2.2 De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met TechConnect, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
2.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. TechConnect en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
2.6 Alleen klanten met een abonnement en/of service contract/overeenkomst hebben recht op IT hulp binnen het afgesproken aantal uren of dagen (zoals vermeld in het contract). Indien er geen abonnement of service overeenkomst is afgesloten is er geen verplichting vanuit TechConnect voor het oplossen van ieder welk IT probleem.
2.7 De klant dient TechConnect altijd ruim op tijd te informeren over eventuele wijzigingen of overstap van een provider indien er gebruik word gemaakt van UniFi apparatuur. Indien dit niet gebeurd kan TechConnect geen garantie geven of juiste werking en zal er indien noodzakelijk op facturatie extra werk uitgevoerd moeten worden (op afstand of op locatie).

Artikel 3 Aanbiedingen en offertes

3.1 Alle offertes en prijsopgaven van TechConnect zijn geheel vrijblijvend.
3.2 De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan TechConnect opgegeven eisen en specificaties en andere gegevens waarop TechConnect haar aanbieding baseert.
3.3 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is TechConnect daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht TechConnect niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.6 Kennelijke fouten of vergissingen op de website en in folders of publicaties van TechConnect binden TechConnect niet.
3.7 Offertes (en dus ook de relevante prijzen) zijn maximaal 30 dagen geldig.

Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst

4.1 TechConnect zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft TechConnect het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 TechConnect is steeds gerechtigd de klant te vragen voldoende zekerheid te stellen voor het nakomen van diens (al dan niet toekomstige) betalingsverplichting(en). TechConnect is gerechtigd de uitvoering of verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de gevraagde zekerheid is gesteld.
4.4 Voor een ter beschikking gesteld leentoestel zal een aparte tussen de klant en TechConnect gesloten leenovereenkomst van kracht zijn.
4.5 Indien daarover niets anders is afgesproken, wordt bij de reparatie en/of wijziging gebruik gemaakt van nieuwe onderdelen of, wanneer dit met betrekking tot een dergelijk computer(rand)apparatuur gebruikelijk is, ruilonderdelen. Op een aan de reparatie en/of wijziging voorafgaand verzoek van de klant stelt TechConnect de vervangen onderdelen, ter beschikking van de klant.
4.6 Een reparatie, wijziging en/of upgrading zal op zodanige wijze worden uitgevoerd, dat de
computer(rand)apparatuur daarna weer volledig voldoet aan de wettelijke veiligheidsvoorschriften.

Artikel 5 Het abonnement of service contract

5.1 Indien de klant bij TechConnect een abonnement of service contract heeft afgesloten, zijn, onverminderd de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, de bepalingen van dit artikel van toepassing.
5.2 Het abonnement of service contract wordt aangegaan voor de bepaalde tijd van 1 jaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het abonnement wordt automatisch verlengd na dit eerste jaar, met een opzegtermijn van een maand.
5.3 De klant kan het abonnement en/of het service contract niet zomaar tussentijds opzeggen, behalve als het eerste jaar is verstreken, met een maand opzegtermijn.
5.4 Indien de klant op de afgesproken locatie en tijdstip TechConnect niet de mogelijkheid geeft om de hulp uit te voeren, dan geldt een dergelijk bezoek als een bezoek in de zin van het abonnement en wordt het bezoek afgetrokken van het aantal bezoeken waar de klant ingevolge het abonnement recht op heeft.
5.5 Indien de klant een bezoek door TechConnect voor computerhulp wenst te verzetten, dient de klant dit uiterlijk 3 werkdagen voor het afgesproken tijdstip aan TechConnect kenbaar te maken en zal een nieuwe afspraak worden gemaakt.
5.6 De computerhulp wordt verricht binnen de normale werktijden (op afstand) van TechConnect, tenzij anders is overeengekomen.
5.7 Alleen die werkzaamheden die vallen onder het abonnement worden voor de vaste overeengekomen prijs uitgevoerd. Indien de klant wenst dat andere dan wel meer werkzaamheden worden uitgevoerd, dan zal TechConnect de kosten voor deze werkzaamheden apart aan de klant in rekening brengen.
5.8 Het abonnement is niet overdraagbaar, tenzij TechConnect daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven. Aan deze toestemming kan TechConnect voorwaarden verbinden.
5.9 Alle abonnementen dienen binnen 14 dagen na factuur betaald te worden met een maximum van 30 dagen. Na deze datum worden er herinneringen gestuurd. Indien er dan geen betaling volgt wordt de dienst tijdelijk stop gezet, totdat de betaling binnen is. Indien betaling na 180 dagen nog niet binnen is en er geen reactie van klant volgt heeft TechConnect het recht om het account te verwijderen en zal de apparatuur onbruikbaar zijn (door het automatisch wissen van de configuratie).
5.10 TechConnect werkt alleen op locatie binnen Limburg en wanneer afgesproken in een service contract. Alle overige werkzaamheden worden standaard op afstand uitgevoerd.
5.11 Apparatuur blijft eigendom van de klant zodra deze is betaald.

Artikel 6 Verplichtingen van de klant

6.1 De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, apparatuur en ruimtes, waarvan TechConnect aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan TechConnect ter beschikking worden gesteld.
6.2 De klant is gehouden TechConnect onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
6.3 De klant dient zich te onthouden van gedragingen welke het voor TechConnect onmogelijk maakt de overeenkomst naar behoren uit te voeren.
6.4 TechConnect gaat ervan uit dat de klant al zijn wettelijke verplichtingen nakomt.
6.5 De klant vrijwaart TechConnect voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.
6.6 De klant vrijwaart TechConnect van alle juridische claims met betrekking tot de door klant opgeslagen data, informatie, website(s) en dergelijke.
6.7 Indien de klant niet aan zijn verplichting heeft voldaan verwoord in dit artikel, heeft TechConnect het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.
6.8 De klant dient (indien er een abonnement loopt) deze op tijd te betalen. Indien de betaling niet op tijd binnen is (zoals in artikel 5.9 beschreven) is TechConnect gemachtigd om de apparatuur uit het systeem te halen waardoor deze niet meer bruikbaar zijn via onze cloud servers.
6.9 De klant is zelf verantwoordelijk voor het beheer van de UniFi apparatuur binnen een ‘site’ van een van de UniFi Controllers. De portal is bedoelt voor eigen beheer. Indien gewenst kan er een service contract afgesloten worden bovenop het abonnement voor extra ondersteuning.

Artikel 7 Wijzigen van de overeenkomst

7.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
7.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. TechConnect zal de klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
7.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal TechConnect de klant hierover van tevoren inlichten.

Artikel 8 Prijzen

8.1 De opgegeven prijzen zijn voor zakelijke klanten in euro’s en altijd exclusief BTW (mits specifiek vermeld).
8.2 Bij een installatie, reparatie, wijziging en/of upgrading wordt uitgegaan van de werkzaamheden die zijn omschreven. De prijs wordt vastgesteld op basis van de kosten van arbeid, voorrijkosten, eventuele kosten van transport, de kosten van de eventuele gebruikte materialen en behandelingskosten. Onder behandelingskosten wordt mede verstaan de eventuele verpakkings- en verzendkosten alsmede eventuele administratiekosten en kosten verband houdende met milieurichtlijnen.
8.3 TechConnect geeft voor afgifte van de computer(rand)apparatuur aan welke prijsopgave limieten hij voor het betreffende apparaat hanteert en wat de minimale installatie-, reparatie-, uitbreidings- en/of upgradings kosten zijn. Tevens geeft hij aan wat de verwachte doorlooptijd is.
8.4 Als bij onderzoek of installatie blijkt dat de prijs hoger zal zijn dan de prijsopgave limiet, dan wordt aan de klant een gratis prijsopgave verstrekt en wordt de computer(rand)apparatuur pas na verkregen toestemming van de klant voor die hogere prijs gerepareerd en/of geinstalleerd.
8.5 De klant kan na een gedane prijsopgave evenwel afzien van verdere dienstverlening en betaalt dan het basistarief en indien van toepassing de gemaakte transport- en/of voorrijkosten. De computer(rand)apparatuur wordt vervolgens aan de klant teruggeleverd.
8.6 TechConnect probeert altijd een juiste inschatting te maken van de (eventuele) project prijs en kosten. Voor extra reistijd en/of meer uren volgt er altijd een nacalculatie.
8.7 Het standaard uurtarief is afhankelijk van een aantal factoren zoals; op afstand of op locatie, advies of beheer en of er een junior of senior beheerder word ingezet. Dit maken wij altijd vooraf duidelijk zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan.

Artikel 9 Levering en derden

9.1 De door TechConnect opgegeven levertermijnen zijn niet als fatale termijn te beschouwen.
9.2 In een geval dat enig door haar geoffreerde, dan wel bevestigde, termijn van oplevering overschreden wordt, kan daarvan aan TechConnect slechts een verwijt worden gemaakt voor zover een dergelijke overschrijding aan haar doen en/of laten valt toe te schrijven.
9.3 De klant is ver­plicht de geleverde producten in ontvangst te nemen. Blijft de klant hiermede in gebreke, dan komen de daardoor ontsta­ne kosten, zoals de kosten voor opslag, voor zijn rekening.
9.4 Eventuele verzend- of transportkosten worden apart aan de klant in rekening gebracht.
9.5 Indien TechConnect niet in staat is de computer(rand)apparatuur binnen de opgegeven tijd te repareren of te installeren, kan de klant alsdan TechConnect verzoeken tegen betaling van de tot dan gemaakte kosten de computer(rand)apparatuur per omgaande aan hem te retourneren.
9.6 TechConnect is nooit verantwoordelijk voor eventuele uitval van diensten van derden (waaronder Internet, TV, Telefonie van de verschillende providers), dit dient de klant ten alle tijden zelf te regelen met de provider in kwestie, mits anders afgesproken via een service contract en/of overeenkomst.
9.7 TechConnect is nooit verantwoordelijk voor Glasvezel, Coax of TV aansluitingen van derden (Zoals Ziggo (Zakelijk), Odido, KPN, Freedom of andere providers. De klant sluit altijd een overeenkomst direct met de provider. Ondersteuning mbt de internet verbinding dient dan ook altijd direct via de provider te lopen, mits anders afgesproken via een service contract en/of overeenkomst.

Artikel 9.8 Retourneren

9.8.1 Indien u een product wilt retourneren omdat deze defect is of niet naar wens is, willen we u vragen om hier vooraf melding van te maken. We kunnen geen retour zendingen accepteren waarbij voorafgaand geen contact is geweest. Zakelijke klanten kunnen producten retourneren binnen de eerste 30 dagen. Het percentage wat we crediteren is afhankelijk van enkele factoren.

Er zitten wel voorwaarden aan het retourneren en elke aanvraag wordt per geval bekeken. Bij retourneren geldt dat het product in een originele en onbeschadigde verpakking moet worden teruggestuurd. Indien er gebruikerssporen aanwezig zijn op de verpakking of het product (zoals een gebroken seal of krassen) dan rekenen we hiervoor minimaal -15% kosten van de aanschafwaarde. Dit percentage kan oplopen op basis van de staat waarin we het product retour krijgen.

Artikel 10 Materialen

10.1 TechConnect zal bij het uitvoeren van de opdracht waar het de daarbij door haar te leveren en te verwerken materialen aangaat, gebruik maken van materialen in de normaal gangbare handelskwaliteit.
10.2 Een geringe afwijking in een eigenschap van een materiaal, welke dan ook, zal voor de klant geen reden zijn om het gebruik daarvan af te wijzen. Bij een beoordeling of het in een voorkomend geval al dan niet om een geringe afwijking gaat, zal er worden uitgegaan van een gemiddelde van het desbetreffende materiaal.
10.3 Apparatuur van Ubiquiti UniFi wordt standaard bij TechConnect geleverd met 2 jaar garantie. Met optionele UI Care uitbreiding is dit 5 jaar.

Artikel 11 Klachten en verjaring

11.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de klant aan TechConnect binnen bekwame tijd kenbaar te worden gemaakt.
11.2 Na het indienen van de klacht dient de klant TechConnect de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en zo nodig de gelegenheid te geven om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.
11.3 Alle aanspraken jegens TechConnect die niet binnen 1 jaar na hun ontstaan bij TechConnect zijn ingediend, vervallen door verjaring, mits anders vermeld in een contract.

Artikel 12 Betaling

12.1 Betaling dient te geschieden contant, via ideal of een van de andere betaal methodes zoals vermeld bij opdracht nadat TechConnect aan de computer(rand)apparatuur van de klant werkzaamheden heeft verricht en/of het abonnement is afgesloten of de bestelling is voldaan.
12.2 Indien de klant bij TechConnect een abonnement of service contract heeft afgesloten, dan kan betaling op de volgende wijzen geschieden:
a. vooraf, de klant dient de gehele jaarlijkse vergoeding in 1 keer te betalen binnen 14 dagen; of
b. maandelijks middels automatische incasso of via bank/elektronische overschrijving.
12.3 Indien de klant niet contant betaalt dan wel indien de automatische incasso niet kan worden uitgevoerd en de klant het factuurbedrag niet betaalt binnen 14 dagen (met een maximum van 30 dagen) nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd, dan is de klant in verzuim. De klant is dan wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige factuurbedrag. Indien de klant na aanmaning en ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan TechConnect de vordering uit handen geven, in welk geval de klant naast het dan verschuldigde totale bedrag en de wettelijke rente tevens gehouden is tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.
12.4 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van TechConnect op de klant onmiddellijk opeisbaar.
12.5 Indien de klant een abonnement of service contract middels automatische incasso betaalt en de automatische incasso niet kan worden uitgevoerd en de klant het factuurbedrag niet betaalt binnen 14 dagen nadat TechConnect heeft geprobeerd het maandbedrag van de rekening van de klant af te schrijven, dan zijn alle resterende maandelijkse termijnen direct opeisbaar en heeft TechConnect het recht het abonnement middels een schriftelijke verklaring te beëindigen.

Artikel 12.6 Verbod verrekening/opschorting

TechConnect is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:

    • de opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;

    • de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of zijn onderneming staakt.

  • In geval van ontbinding zijn de vorderingen van TechConnect onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 13 Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden worden gebracht.

Artikel 14 Opschorting en ontbinding

14.1 TechConnect is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.
14.2 Voorts is TechConnect bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
14.3 TechConnect is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de klant surseance van betaling verzoekt of deze aan de klant wordt verleend, ingeval de klant failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend, ingeval de klant niet in staat is aan zijn schulden te voldoen, overgaat tot beëindiging of liquidatie van zijn bedrijf, onder curatele wordt gesteld, of ingeval een bewindvoerder of curator wordt benoemd.
14.4 TechConnect is bevoegd de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst op te schorten, indien na het sluiten van de overeenkomst TechConnect omstandigheden ter kennis is gekomen die goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond te vrezen bestaat dat de klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.

Artikel 15 Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid

15.1 TechConnect is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst door TechConnect.

15.1.1 De aansprakelijkheid van TechConnect is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de betreffende overeenkomst in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade, met een absoluut maximum van € 5.000,- (vijfduizend euro) per gebeurtenis of samenhangende gebeurtenissen.

15.1.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

    • redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade;

    • redelijke kosten gemaakt om de prestatie van TechConnect aan de overeenkomst te laten beantwoorden;

    • redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade

    • TechConnect is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, schade door bedrijfsstagnatie, reputatieschade of immateriële schade.

  2. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TechConnect of haar leidinggevenden.

  3. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien de opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, TechConnect schriftelijk aansprakelijk heeft gesteld.

Artikel 16 Vrijwaringen

16.1 Indien de klant aan TechConnect informatiedragers, elektronische bestanden, software, etc. verstrekt, garandeert de klant dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
16.2 De klant vrijwaart TechConnect van financiële schade ten gevolge van boetes bij gebruik van illegale software of in het bezit hebben van kopieën.

Artikel 17 Overmacht

17.1 TechConnect is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij daartoe wordt gehinderd als gevolg van overmacht.

17.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van TechConnect onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot:

    • storingen in internet- of telecommunicatie-infrastructuur;

    • stroomstoringen;

    • storingen bij of tekortkomingen van leveranciers of derden;

    • cyberincidenten, waaronder DDoS-aanvallen, ransomware en andere vormen van cybercriminaliteit;

    • overheidsmaatregelen;

    • ziekte van personeel;

    • brand, overstromingen, oorlog, terrorisme of natuurrampen.

  2. Indien de periode van overmacht langer duurt dan dertig (30) dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 18 Geheimhouding

18.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

18.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan alle informatie waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is, waaronder bedrijfsgegevens, klantgegevens, technische informatie, logins, configuraties en documentatie.

18.3 De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

18.4 De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die:

    • reeds openbaar was;

    • rechtmatig door een derde is verkregen zonder geheimhoudingsplicht;

    • openbaar moet worden gemaakt op grond van een wettelijke verplichting.

Artikel 19 Intellectuele eigendom

19.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door TechConnect ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, waaronder begrepen maar niet beperkt tot adviezen, ontwerpen, configuraties, documentatie, scripts, rapportages, offertes en werkwijzen, berusten uitsluitend bij TechConnect, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

19.2 De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor zover dit noodzakelijk is voor het gebruik van de geleverde diensten.

19.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de door TechConnect geleverde werken te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TechConnect.

Artikel 19.4 Eigendomsvoorbehoud

19.4.1 Alle door TechConnect geleverde zaken blijven eigendom van TechConnect totdat de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst.

19.4.2 De opdrachtgever is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verpanden of anderszins te bezwaren.

19.4.3 Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, is TechConnect gerechtigd de geleverde zaken terug te nemen.

Artikel 19.5 Gegevensbescherming en Privacy

19.5.1 Indien TechConnect bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit conform de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

19.5.2 TechConnect verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van en ten behoeve van de opdrachtgever en zal passe;nde technische en organisatorische maatregelen treffen om persoonsgegevens te beveiligen.

19.5.3 De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de door hem aangeleverde persoonsgegevens.

19.5.4 Indien noodzakelijk zullen partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.

Artikel 20 Slotbepalingen

20.1 Van toepassing is steeds de versie die men online kan vinden via techconnect.nl/voorwaarden of op aanvraag, die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst
20.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
20.3 Op elke overeenkomst tussen TechConnect en de klant is Nederlands recht van toepassing.
20.4 Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en TechConnect worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TechConnect gevestigd is. Indien TechConnect een beroep doet op dit beding, zal hij de klant daarvan schriftelijk op de hoogte stellen. Na deze kennisgeving heeft de klant 1 maand de tijd om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

Artikel 21. Nietigheid en Wijziging van Voorwaarden

21.1 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

21.2 In plaats van de nietige of vernietigde bepaling zal een bepaling gelden die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

21.3 TechConnect is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig aan de opdrachtgever bekendgemaakt en treden in werking vanaf het aangekondigde tijdstip.

 

Laatste update: 07 Januari 2o26